Sikkerhet

Bankkunder er ofte utsatt for svindelforsøk gjennom SMS, e-poster og nettsider. Vær oppmerksom dersom du blir bedt om å oppgi personlig informasjon og passord/koder. SEB vil aldri be deg om å utlevere personlig informasjon som passord og pinkoder. Det samme er sant for andre offisielle innstanser som for eksempel Skatteetaten og Politiet.

SEB har fokus på å levere trygge tjenester, men du som kunde må være på vakt og sørge for å sikre dine egne enheter. 

Gode råd for ikke å bli svindlet

• Pass godt på BankID-koden og passordet ditt. Husk at dette er personlig og opplysningene skal ikke deles med noen - uansett hvem som spør.
• Vær forsiktig med å klikke på linker i SMS eller e-post. Ikke åpne vedlegg fra avsendere du ikke kjenner eller som ser mistenkelige ut.
• Sjekk alltid avsenderadressen selvom avsender navnet ser trygt ut. Det er lett å forfalske adresser slik at en e-post ser ut som om den kommer fra noen andre.
• Vær på vakt for kjærlighets- og investeringssvindel. Hvis noe virker for godt til å være sant så er det ofte det.
• Ikke overfør penger til såkalt "sikker konto". Hvis noen ringer deg og sier at kontoen din er hacket er det mest sansynlig forsøk på svindel. Banken vil ikke be deg om å overføre penger på denne måten.

Slik sikrer du dine enheter

• Hold dine enheter oppdatert.
• Bruk totrinnsbekreftelse i de tjenester som tilbyr dette. Det gir en økt sikkerhet.
• Sørg for å bytte passord regelmessig og unngå å ha samme passord flere steder.
• Mange nettsider kan spre ondsinnet programvare ved besøk. Vær kritisk til hvilke nettsider du oppsøker.
• Vær forsiktig med å laste ned bilder, filmer, spill og program fra ukjente nettsider da disse ofte kan inneholder virus.
• Vær oppmerksom i nettbanken og ikke nøl med å kontakte oss dersom du oppdager transakejoner eller betalinger du ikke kjenner igjen.
• Logg alltid ut av nettbanken når du er ferdig. Det holder ikke å bare lukke vinduet.
• Vær forsiktig med å bruke åpne wifi-tjenester, disse kan avlyttes av hvem som helst og kan ikke regnes som trygge.
• Hvis du har mistanke om at du fått virus på din PC, må du ikke logge på nettbanken før dette er fjernet. Ofte er en reinstallering nødvendig. Dessuten bør du endre dine passord.